Felanmälan
Innan du gör en felanmälan till oss rekommenderar vi att du provar att åtgärda felet själv. Det mesta inom ett hushåll förutsetts man som hyresgäst kunna åtgärda själv. Vi kan i de flesta fall bistå med material om så skulle behövas.
- Byta batteri i brandvarnare, termostater på vägg & dörrlås.
- Rengöra & byta filter till värmepump så att maskinen inte tar skada.
- Rengöra ventilationsdon.
- Rensning av avrinningsrör i kylskåp.
- Rengöra filter till köksfläkt.
- Rensa golvbrunn och vattenlås.
- Dra åt lösa skruvar på exempelvis dörrhandtag, fönsterhandtag, skåpsluckor.
- Byta lampor om det inte är integrerad LED-belysning.
- Halkbekämpning inom inhägnad yta.
- Om du har problem med din fiber-TV eller fibernätverk, kontakta din leverantören.
Innan du kontaktar jouren är det viktigt att du förstår vad som betraktas som akut fel.
Du kan i annat fall bli debiterad för jourutryckning för fel som inte bedöms vara av akut karaktär.
Vid bränder ska du alltid ringa till 112.
Exempel på akuta fel;
- Om det föreligger fara för liv eller egendom.
- Att man inte alls kan bruka sin bostad.
- Att det innebär stora kostnader som kan uppstå om man inte åtgärdar felet direkt.
- Vattenläcka – strömmande vatten från ledning.
- Total elavbrott – i hela lägenheten, ej enskilda rum.
- Genomgående krossad ruta som innebär säkerhetsrisk, exempelvis inbrottsrisk.
Är felet av akut karaktär, vänligen kontakta Örestads Industribevakning/Tempest på 040-93 12 70.
Registrera din felanmälan
*Obligatoriska fält
